Condiții generale pentru returul produselor vândute de COMPONENTE PC S.R.L
(dreptul de denuntare unilaterala a contractului)
Conform O.U.G. Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative , „Înainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 , în termen de 14 zile calendaristice începând cu ziua în care intră în posesia fizică a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.” Returnarea se va face în termen de 14 zile calendaristice de la solicitarea de retragere / renunțare / returnare. Modelul de "Formular de retragere" il gasiti mai jos.
Componente PC SRL recomandă, pentru o desfășurare cât mai bună a procedurii de retur, păstrarea completă a ambalajului și accesoriilor cu care este însoțit produsul. Returnarea unui produs fără ambalaj sau fără alte accesorii ale ambalajului (spre exemplu suporți de siguranță / protecție din carton sau polistiren) sau ale produsului va duce la diminuarea valorii produselor, conform celor mai sus menționate.
Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
Asigură-te ca produsul nu contina nici o data cu caracter personal si este adus la versiunea inițială de software.
Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
Nu se acceptă returul dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dacă produsele au licențe OEM activate sau dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare.
Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
(preluat din OUG 34/2014)
CĂTRE: Componente PC SRL cu sediul social in Judeţul Ilfov, Localitate: Sat Caldararu, Adresă: Str. Prelungirea Garii Catelu nr. 31, Cod Postal: 077037, având cod fiscal RO42635882, telefon 0770998655 şi adresa de email octav645@gmail.com
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
1.
2.
din comanda nr. ____________, din data ____________.
Opţiunea de retur pe care o doresc este:
□Vreau să schimb cu acelaşi număr/model.
□Vreau să schimb cu un produs diferit.
□Vreau contravaloarea produsului prin transfer bancar în contul din care am făcut plata.
Nume client:
Adresă client:
Semnătură client: (nu este necesar daca este trimis online pe email).
Data:
Model formular de retragere
(preluat din OUG 34/2014)
CĂTRE: Componente PC SRL cu sediul social in Judeţul Ilfov, Localitate: Sat Caldararu, Adresă: Str. Prelungirea Garii Catelu nr. 31, Cod Postal: 077037, având cod fiscal RO42635882, telefon +40 770 998 655 şi adresa de email: octav645@gmail.com.
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: